Cosa significano lo stato alla spedizione e l’indicazione della disponibilità?
L’aspetto della rosa al momento della consegna dipende dalla stagione e dalle condizioni meteorologiche – è del tutto naturale. Qui Le mostriamo dove trovare, per ciascuna varietà, la sezione “stato alla spedizione” tipico del mese in corso, perché il cespuglio può differire dalla foto, che cosa indica l’icona del carrello in termini di disponibilità dell’ordine e come tutto questo è collegato alla garanzia di attecchimento e di fedeltà varietale.
Che cosa desidera chiarire: stato, disponibilità o garanzia?
Navigazione rapida
Pagamento e spedizione Garanzie Chi siamo
Stato alla spedizione, disponibilità e garanzia – PharmaRosa®
Il riepilogo seguente La aiuta a orientarsi su in quale stato di sviluppo attuale possono arrivare le rose ordinate nel nostro negozio online, dove trovare le informazioni più precise in merito e con quali garanzie rendiamo sicuro il Suo acquisto.
Stato previsto del cespuglio di rosa alla consegna
La rosa è una pianta viva e per questo il suo aspetto e stato di sviluppo attuali al momento della spedizione possono variare in modo naturale a seconda della stagione, delle condizioni meteorologiche e della tecnica colturale applicata.
Dove trova lo stato attuale?
Sulla scheda prodotto della singola varietà di rosa indichiamo in quale stato si trova prevedibilmente la coltivazione nel mese corrente. La invitiamo ad aprire la varietà scelta e poi a scorrere verso il basso sulla scheda fino alla sezione “Stato alla spedizione / aspetto attuale”, dove troverà la foto e una breve descrizione corrispondenti al mese.
Che cosa mostra la foto visibile sulla scheda prodotto?
La foto mostra l’aspetto medio tipico del mese considerato (ad esempio stato prima del germogliamento, ripresa vegetativa con nuovi getti, piena fogliazione, aspetto ordinato dopo la potatura). Queste informazioni sono utili perché la rosa cambia continuamente durante l’anno.
Perché la pianta ricevuta può differire dalla foto?
- Scostamenti dovuti al meteo: temperatura e precipitazioni influenzano in modo significativo la crescita dei germogli e la quantità di fogliame.
- Caratteristiche della coltivazione: la gestione della coltura (ad esempio il momento della potatura) può incidere sull’aspetto esteriore.
- Normali differenze individuali: il grado di sviluppo dei singoli cespugli può variare anche in condizioni identiche.
Sicurezza d’acquisto: per i nostri prodotti offriamo una garanzia di attecchimento di 1 mese e per tutte le rose da noi commercializzate garantiamo inoltre la fedeltà varietale. In questo modo può contare su basi sicure anche se l’aspetto della pianta ricevuta differisce in modo naturale da quello raffigurato in foto.
Garanzie e opportunità PharmaRosa®
Per noi è particolarmente importante che Lei sia soddisfatto del Suo acquisto. Di seguito riassumiamo brevemente con quali garanzie e possibilità supportiamo le rose acquistate nel nostro negozio online.
Garanzia di attecchimento
Per i nostri prodotti offriamo una garanzia di attecchimento di 1 mese. Se la rosa, nonostante la messa a dimora e la cura eseguite a regola d’arte, non emette nuovi germogli o muore, in seguito alla valutazione in garanzia Le proponiamo una soluzione.
La garanzia di attecchimento non è valida nei casi seguenti:
- morte della pianta dovuta a siccità, gelo o cura errata,
- mancanza delle foto richieste e necessarie,
- coltivazione in contenitore permanente di rose rampicanti e rambler.
Garanzia di fedeltà varietale
Per tutte le rose da noi commercializzate offriamo una garanzia di fedeltà varietale. Se durante la prima fioritura risulta che non si tratta della varietà ordinata, potrà scegliere tra le seguenti opzioni:
- rimborso del prezzo della varietà errata,
- sostituzione gratuita con la varietà corretta.
Se la segnalazione arriva oltre 6 mesi dalla consegna, per un’identificazione precisa potremmo richiedere quanto segue:
- fattura d’acquisto,
- foto della/e pianta/e ricevuta/e,
- etichetta identificativa della varietà.
Disponibilità delle varietà e stock
Indicazione della possibilità di ordinare
Sul sito, la comparsa dell’icona del carrello indica che una varietà è ordinabile. Negli altri casi le piante sono ancora in fase di coltivazione e non hanno ancora raggiunto lo stato di sviluppo idoneo alla vendita.
Perché la disponibilità delle varietà cambia?
Le varietà diventano disponibili in momenti e quantità differenti. Il motivo è che il ciclo di coltivazione e il ritmo di sviluppo delle rose sono diversi da una varietà all’altra e pertanto non possiamo indicare in anticipo una data precisa per il raggiungimento dello stato vendibile di ciascuna varietà.
Aggiornamento dello stock
I nostri stock vengono aggiornati quotidianamente; la disponibilità indicata rispecchia sempre la situazione del giorno in corso.
Non è sicuro che lo stato della rosa ricevuta sia “a posto” e che cosa aspettarsi in termini di garanzia?
Le forniamo una risposta breve e pratica per interpretare gli stati alla spedizione, le indicazioni di disponibilità e la logica delle garanzie di attecchimento/fedeltà varietale, affinché possa decidere e piantare con sicurezza.
- Interpretazione degli stati alla spedizione: che cosa significa “aspetto attuale” legato al mese e quali differenze sono da considerarsi naturali
- Lettura della scheda prodotto: dove si trova la sezione “Stato alla spedizione / aspetto attuale” e come utilizzarla nelle Sue decisioni
- Che cosa influisce sull’aspetto: condizioni meteorologiche, momento della potatura/trattamenti, differenze tra i singoli cespugli
- Pratica della garanzia di attecchimento: a che cosa si riferisce il mese di garanzia e con quali condizioni di cura va interpretato
- Garanzia di fedeltà varietale: perché il punto di riferimento è la prima fioritura e quando si prende in considerazione la sostituzione o il rimborso
- Stock e possibilità di ordinare: che cosa indica l’icona del carrello, perché la disponibilità cambia a seconda della varietà, come viene aggiornato lo stock
Chiedo informazioni sullo stato alla spedizione Oppure scriva direttamente a: [email protected]
Sicurezza d’acquisto PharmaRosa®
Stock, spedizione, garanzia – in modo trasparente.